Способы и стоимость доставки:

Срок и стоимость доставки зависят от выбранного способа доставки.

Способ доставки

Стоимость доставки

Срок доставки

Доставка на дом

25 000 сум

В течении 2х часов*(**)

CLICK Box

15 000 сум

До 3х рабочих дней*(**)

Доставка по Узбекистану

40 000 сум

До 5и рабочих дней

* По Ташкенту.

* Вы можете забрать товар в течение 24 часов с момента получения SMS уведомления о том, что ваша посылка доставлена в выбранный вами CLICK Box. По
истечению 24 часов, стоимость за аренду ячейки + 5 000 сум за последующие 24 часа аренды.

* Доставка заказа на дом осуществляется в течение 2 часов или к выбранному пользователем времени. Исключением являются праздничные дни, выходные и форс-мажорные ситуации. 

 

** Прием заказов ведется до 18:00. Если продукт был заказан после 18:00, доставка будет осуществлена на следующий день. 

Примите во внимание!

 

Доставка заказов на данный момент осуществляется только по городу Ташкент. В периоды распродаж и рекламных акций сроки доставки могут превышать обычные. Статус отправки заказа Вы можете отслеживать на сайте. Если Вы выбрали форму доставки CLICK Box, мы отправим Вам SMS оповещение, чтобы подтвердить доставку заказа в выбранный Вами пункт выдачи.

Если Вы выбрали доставку в пункт выдачи CLICK Box, Вам следует забрать заказ в течение 24 часов. Для этого необходимо, непосредственно у пункта выдачи
выбранного вами почтомата, перейти по ссылке, которую мы отправили вам в SMS, ввести в свободное поле номер CLICK Box*, далее ваша ячейка автоматически
откроется** (***).

Если Вы не можете забрать заказ в течение 24 часов, он автоматически продлевается ещё на 24 часа, в данном случае, вам необходимо оплатить продление.

* Каждый CLICK Box имеет свой уникальный номер и QR-код.

* Ввод номера CLICK Box, находясь, непосредственно у выбранного вами почтомата, во избежание открытия ячейки в момент вашего отсутствия.

* Если ячейка не открылась при условии, что все выше указанные требования были выполнены верно, обратитесь по номеру, указанному на CLICK Box.

Возврат и обмен:

 

Онлайн-покупки не подлежат обмену. Тем не менее, вы можете осуществить возврат заказа в установленный для этого срока и сделать новый заказ.

При осуществлении возврата примите во внимание,
следующее:

 

       
Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором Вы получили их.

  

      После получения Вашей посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товар (со всеми бирками и товарным чеком), перед тем, как осуществлять возврат
их стоимости. Примите во внимание, что в случае возврата CLICK Market не берет на себя оплату расходов по доставке возвращаемых товаров.

 

Помните, что возвращаемые товары нужно отправить в пункт выдачи заказов в течение 10 календарных дней с момента получения заказа.

 

Для осуществления возврата войдите в свой аккаунт на сайте CLICK Market по номеру телефона. Далее во всплывающем окне персонального помощника Вам необходимо указать ID, по желанию описать суть обращения и после запросить возврат товара. Также Вы можете обратиться в пункт выдачи товара, предварительно связавшись со службой поддержки.

Адрес пункта выдачи: г.Ташкент, ул.Саларская набережная, 35А .

Call-центр: +998712310881

 

Возврат средств:

Оформление возврата денежных средств займёт не более 5 рабочих дней, после получения товара на наш склад. После проверки состояния возвращённых товаров мы

уведомим Вас об этом по SMS. Возврат средств осуществляется с использованием той же формы оплаты, которая была использована при покупке.